Maar wat is nu precies Transmedia storytelling, want de term roept bij veel mensen onduidelijkheid op. Er wordt vooral vaak een verwarring gemaakt met crossmedia, terwijl het toch echt iets anders betekent. Om het geheel vanuit de basis toe te lichten wil ik graag wederom teruggrijpen naar reeds jaren oude media en marketing literatuur. Laten we de deeltermen eens nader bekijken:

• Transmedia: transmedia betekent zoveel als het van begin tot eind vertellen van je verhaal in diverse media. Hierbij wordt het verhaal steeds opgevolgd door een ander medium. Zo kan het verhaal bijvoorbeeld beginnen met een TV reclame waar een gebeurtenis in beschreven wordt, die vervolgens op internet verder gevormd en uitgewerkt wordt. Belangrijk is dat de verhaallijn duidelijk wordt gedurende de duur van de campagne.
• Verschil met crossmedia: voor veel mensen in crossmedia en transmedia aan elkaar gelijk. Samenvattend wordt het in dit internettijdperk ook vaak ‘digital storytelling’ genoemd. Er is echter wel degelijk een verschil. Waar zoals net beschreven transmedia over de tijd middels diverse media een verhaallijn beschrijft, is crossmedia slechts het inzetten van meerdere kanalen om het verhaal over te brengen. Dit hoeft dus niet complementair te zijn. Het verhaal op TV kan hetzelfde zijn als dat op internet.

• Storytelling: verhalen vertellen doen we al eeuwen, dus dat is niks nieuws. Het is een van de behoeftes die de mens altijd heeft gehad en zal houden. Voor merken en merkenmanagement is het neerzetten van een story dat het publiek integreert van groot belang. Niks is sterker dan de positieve associaties die een consument kan overhouden aan een interessante of leuke verhaallijn. Het digitale tijdperk zorgt er echter wel voor dat het publiek tegenwoordig kan meeschrijven aan de verhaallijn….een geheel nieuwe en enge beleving voor veel marketeers.

> bron: Molblog

1. Maak een business Twitter account aan. Start met het volgen en deelnemen aan gesprekken.
2. Meld je aan bij HowSociable en meet de aanwezigheid van jouw merk op het social web.
3. Zorg dat je een Facebook Fan Page hebt. Nodig vrienden en relaties uit, zodat je de gesprekken rondom jouw brand kan volgen.
4. Zit je al op Twitter? Gebruik dan Twitter Search om bepaalde keywords gerelateerd aan je brand te volgen.
5. Nog een mooie Twitter snufje is Twilert. Deze tool geeft de mogelijkheid om voor een e-mailnotificatie in te schrijven, zodat je meteen op de hoogte bent als iemand iets over jouw merk op Twitter zegt.
6. Om gesprekken op Facebook te volgen gebruik je Lexicon.
7. Creëer een aparte folder of zelfs een apart e-mailadres waar je alles opslaat wat met het volgen van je merk te maken heeft.
8. Yahoo Pipes is een geweldige tool waar je content van het web mee kunt organiseren.
9. Zegt iemand iets over jouw Brand? Zorg er dan voor dat je reageert, het liefst zo snel mogelijk! (web 3.0)
10. Nog meer over je brand op Twitter vinden? Zoek op elk willekeurig woord met Tweetscan.
11. Kijk naar alle video’s van Gary Vaynerchuk over personal branding.
12. Kom je een negatief bericht tegen, reageer dan vriendelijk en strategisch. Door te reageren geef je aan dat je luistert en ‘kill’ je vaak het negatieve bericht.
13. Ben je al op de hoogte van de trend van jouw branche op het social web? Kijk op Trendpedia.
14. Maak een LinkedIn groep voor jouw bedrijf. Dit kan ervoor zorgen dan medewerkers blijven communiceren, zodat je dit niet alleen zelf hoeft te doen.
15. Lees de Quick N’ Dirty Social Media Monitoring Guide.
16. Doe wat Comcast doet op in de sociale media omgeving. Most of the time… They are doing it the right way.
17. Accepteer het feit dat social media bestaat en blijft bestaan.
18. Betaal je liever voor een uitgebreide service, probeer dan radian6
19. Heb je geen blog? Begin er dan één, het is belangrijk om ook zelf content aan het sociale web toe te voegen.
20. Monitor blog comments met Backtype.
21. Probeer 123people.
22. Blijf alert, plan elke dag een vast moment in om je brand te monitoren. Het is belangrijk om hier een vast patroon voor te hanteren.
23. Gebruik monitorThis, een tool die 20 zoekmachines combineert.
24. Diegenen die wat meer technisch zijn onderlegd kunnen fltrbox gebruiken.
25. Blijf lezen, lezen en lezen! Make sure you stay on top of your game.

Meer info over web 2.0

White Coffee kan u helpen met Web 2.0 integratie.

> bron: Brandswag

Pro’s:

- Campagne zegt waar het op staat.
- Campagne is doeltreffend.
- Campagne is op (jongeren) mensenmaat.
- Gebruik van web 2.0.
- Campagne krijgt redactionele aandacht.
- Campagne opent debat.
- …

Contra’s:

- De creatieve invulling is vrij expliciet en cru.
- De campagne shockeert.
- Het filmpje stigmatiseert.
- Het onderwerp wordt uit zijn context gerukt.
- Mensen die een gelijkaardig voorval hebben meegemaakt, kunnen dit niet smaken.

Wat mij betreft is deze campagne over heel de lijn geslaagd. Zelfs al zijn er veel tegenstanders, de campagne maakt het onderwerp bespreekbaar. Het is niet op een platvloerse manier gebracht, maar integendeel waarheidsgetrouw. Vakwerk!

> creatie: Boondoggle

affiche Lotto 24 Cycling @ Zolder 2009

folder Lotto 24 Cycling @ Zolder 2009

folder Lotto 24 Cycling @ Zolder 2009

website Lotto 24 Cycling @ Zolder 2009

website Lotto 24 Cycling @ Zolder 2009

Vandaag de dag kan je als bedrijf jouw consumenten niet meer negeren. Door de evolutie van het web en sociale netwerken, heb je zelfs weinig tot geen controle over de reacties en meningen van jouw klanten. Vele bedrijven zien enkel de voordelen van bloggende consumenten, maar beseffen niet dat er ook heel wat schade kan aangericht worden. In bovenstaande presentatie vinden jullie wat tips om hier op in te spelen.

> bron: VizEdu

Van de 15 minuten internettijd (gemiddeld, wereldwijd) in 2008 werd 1 minuut besteed aan social networks, nu is dat opgelopen tot 1:11.

Nu social steeds meer mainstream raakt, wordt het publiek ook steeds ouder.

De laatste conclusie slaat op het belang van mobiele communicatie. Social networking via mobiele kanalen wint meer en meer aan belang.

Een volledig Nederlandse samenvatting vond ik toevallig hier.

Geen idee waar de Vlaamse minister-president het over had, maar het kan ook anders. In Parijs hebben vakverenigingen uit Frankrijk, Italië, Canada en Duitsland actie gevoerd tegen de invasie van het Engels op de werkvloer. Ook bij ons bestaat er bezorgdheid. ‘Werknemers krijgen bijvoorbeeld vitale instructies in een vreemde taal en dat kan de veiligheid in het gedrang brengen’, aldus André Leurs van het ACV.

‘We hebben een jarenlange taalstrijd gevoerd’, zegt Marc Demesmaeker, Vlaams parlementslid voor de N-VA. ‘Laat ons waakzaam blijven het Frans niet te vervangen door het Engels.’ Dat sommige multinationals vergaderingen in het Engels beleggen terwijl er uitsluitend Nederlandstaligen rond de tafel zitten, kan de wet niet verbieden. ‘Het Septemberdecreet zegt wel dat de sociale verhoudingen in bedrijven die in Vlaanderen zijn gevestigd, in het Nederlands moeten verlopen. Contracten of ontslagprocedures bijvoorbeeld zijn verplicht Nederlandstalig’, aldus Demesmaeker.

Deze discussie is simpel. Het Engels heeft vaak meer en betere woorden om in een businessomgeving uit de voeten te kunnen. Alleen was de zin van de heer Peeters een beetje ongelukkig. We wachten op het eerste Youtube fragment.

Jacques Van Keymeulen, professor Nederlandse taalkunde aan de Gentse universiteit, vindt dat we niet alle Engelse woorden moeten vervangen. ‘Tegen een algemeen aanvaard woord als website kun je moeilijk bezwaar maken, ook al omdat de taal van de computer nu eenmaal het Engels is. Het modieuze gebruik van bijvoorbeeld award stoort me echter wel, want wat is er mis met prijs? We moeten het Engels de plaats geven die het toekomt. In internationale contacten kan het, maar als het Engels wordt gebruikt bij wijze van nieuwlichterij of als profilering om carrière te maken, wijs ik het af.’

Kees van der Zwan, redacteur van het tijdschrift Onze Taal, vindt dan weer dat we ons niet zulke zorgen hoeven te maken over het Engels dat het Nederlands binnensluipt. ‘In het verleden heeft het Nederlands ook al royaal leentjebuur gespeeld bij het Frans en het Duits en dat heeft een pak woorden opgeleverd waarvan we nu niet eens meer weten dat ze aan het Frans zijn ontleend. Nu gaat het net zo met het Engels. Deleten bijvoorbeeld is een Nederlands werkwoord geworden dat zich bij vervoeging ook zo gedraagt. Je zou het kunnen vervangen door wissen, maar deleten geeft toch wat extra informatie: het gaat over wissen met de computer. Er doet zich overigens ook wel eens een omgekeerde beweging voor. Twintig jaar geleden had iedereen het nog over een penalty en een corner, nu hoor je strafschop en hoekschop veel couranter. Woorden worden overgenomen, gewikt en gewogen, en sommige redden het, andere dan weer niet.’

> bron: Standaard (JDR)

Je bent voor of tegen deze campagne. Wij zijn voor.

Straf is ook dat Saatchi & Saatchi al geruime tijd openlijk debatteert over haar projecten. Via hun blog brengen ze de communicatie naar de mensen en zorgen ze voor interactie. Bewonderenswaardig en een prachtig voorbeeld van hoe je web 3.0 kan toepassen in een bedrijf.

Druk hier voor de vele positieve en negatieve reacties.

Let vooral op de passage rond “copy/paste”. Hiermee krijgen communicatiebureau’s vaak te maken. Wat is creativiteit? Wat is kopieëren? Uit wat ontstaat een creatief ontwerp? Waar ligt de ethische lijn tussen inspiratie en diefstal.

Druk hier voor de antwoorden…

> bron: saatchi.be

> creatie: Saatchi & Saatchi Brussel

Meer beeldend
Productfoto’s en plaatjes zijn niet meer genoeg, de consument wil meer actie. Bewegende beelden spreken meer dan plaatjes, ze hebben meer impact en zorgen voor een hogere conversie.

Meer inspireren
Om de aandacht van de consument vast te blijven houden, zullen webwinkels je meenemen door het hele productassortiment. Door middel van video en/of interactieve toepassingen word alles verteld over trends en met welke producten de consument echt gezien moet worden.

Meer samen
Online winkelen moet een sociaal gebeuren worden, ’social shopping’ genaamd. Hierbij wordt gedacht aan online winkelen binnen sociale netwerken en/of winkelen op social shopping-platforms. Consumenten maken een profiel aan en zoeken producten, vragen en krijgen tips van anderen. Zo kunnen consumenten aankopen aan elkaar aanraden of juist afraden.

M-commerce en l-commerce
Een groot voordeel van online winkelen op de mobiele telefoon is dat de consument overal en altijd aankopen kan doen. Ook biedt mobiel internetten de mogelijkheid tot één-op-één interactie en locatie gebonden diensten. L-commerce houdt het gebruiken van locatie informatie in om relevante advertenties te tonen en/of relevante producten onder de aandacht te brengen bij de desbetreffende consument.

Bron: Trafficmedia